Was ist Outbound- und Inbound Sales?
Outbound Sales beschreibt den aktiven Verkauf von Terminen oder den Direktverkauf von Produkten und Dienstleistungen. Dabei ruft eine Outbound-Abteilung potenzielle (Neu-)kunden mit mutmaßlichen Interesse sowie in Eigeninitiative an und schaut, ob beim Kunden Bedarf besteht. Die Kunden entscheiden frei, ob sie das Angebot ablehnen oder es für mehrwertig empfinden und annehmen. Inbound Sales wird noch ... weiterlesen